La nouvelle approche de Talk & Vision rapproche l'homme et la technologie
Linschoten, Pays-Bas, 28 juin 2011 - Talk & Vision, spécialiste indépendant dans le domaine de la vidéocommunication et des services vidéo gérés, introduit In Touch, une nouvelle méthode destinée à comprendre les structures de la collaboration au sein d'une entreprise. Cette méthode, qui permet à Talk & Vision de mieux mettre en phase les hommes et les solutions technologiques, aide à justifier les investissements en technologie de la collaboration et favorise une coopération plus efficace entre les membres du personnel. Cette amélioration de la collaboration contribue concrètement, à son tour, à l'accélération du rendement des investissements et à la réalisation des objectifs stratégiques de l'organisation.
Les entreprises opèrent actuellement dans un environnement complexe et en mutation rapide. Dans ce contexte, une collaboration adéquate peut faire la différence. Or, l'ampleur de l'offre en matière de technologies de la collaboration rend parfois le choix difficile. Aussi la méthode In Touch débute-t-elle par une analyse du réseau de collaboration pour cartographier ensuite la culture, la configuration TI, le personnel et la structure organisationnelle. Les résultats sont alors traduits en un programme Usage & Adoption, concret et adapté à l'utilisateur final, consistant en solutions technologiques alignées sur le mode de collaboration pratiqué au sein de l'entreprise. In Touch a été testée avec succès dans différents organisations, parmi lesquelles Arcelor Mittal.
Martijn Blokland, sales director et créateur d'In Touch, commente : « Ce qui distingue cette approche est qu'elle met l'accent en premier lieu sur l'organisation et son mode de coopération avant de sélectionner les outils technologiques les plus aptes à soutenir cette collaboration. Or, c'est l'inverse qui se produit actuellement : on sélectionne d'abord une technologie qu'on met en œuvre dans l'entreprise. Résultat : elle n'est pas (ou pas bien) utilisée parce qu'elle n'est pas adaptée au personnel ou à l'organisation. Jeroen van der Velden, attaché à Distant Teamwork et à l'Université Nyenrode Business, ajoute : « L'un des facteurs de succès pour un usage optimal des nouvelles technologies de la communication est toujours l'homme, en fait, et le réseau au sein duquel il opère. Tant qu'on ne comprend pas bien ce point, on passe à côté du but ».
Debby Kappetijn, consultante In Touch chez Talk & Vision : « In Touch, qui correspond pleinement aux besoins de l'environnement de travail moderne, est l'aboutissement logique du développement de Talk & Vision de ces 13 dernières années. De fournisseur de matériel, nous sommes devenus un fournisseur de services (MAVIS), et In Touch constitue l'étape suivante logique. La technologie de la collaboration n'est plus seulement utilisée à des fins de réduction des coûts, mais de plus en plus souvent pour améliorer l'efficacité de la collaboration et contribuer à la réalisation des objectifs stratégiques. Il est donc logique que cette nouvelle approche favorise l'acceptation des divers outils technologiques disponibles, dont fait partie la visioconférence ».
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À propos de Talk & Vision
Filiale de KPN, la société Talk & Vision propose dans le monde entier des solutions de vidéocommunication adaptées aux grandes et moyennes entreprises de différents secteurs. Hormis la vidéoconférence, elle se spécialise dans les services et l'assistance à l'échelle internationale, la consultance, la formation et les services de visioréunion. Avec les services vidéo gérés MAVIS (Managed Video Services), nos clients peuvent charger Talk & Vision d'effectuer entièrement pour eux l'achat, le contrôle opérationnel et la gestion de toutes leurs activités de vidéocommunication, des solutions de bureau à la téléprésence. Partenaire autorisée de Cisco et Polycom, Talk & Vision garantit des conseils indépendants. Cette société emploie 60 personnes à partir de différents établissements d'Europe et a son siège de Linschoten (Pays-Bas). Elle possède en outre des bureaux au Royaume-Uni, en Allemagne et en Belgique. Pour un supplément d'informations, visitez notre site www.talkandvision.com.
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